Вы ещё не наш клиент

Есть вопросы? Звоните!

Для наших клиентов

Техническая поддержка

ESP

Программа ESP предназначена для автоматического создания расписания работы сотрудников предприятия. Программа разработана компанией ThoughtWorks Inc., которая имеет более чем 20-ти летний опыт работы с крупными мировыми операторами фастфуда: McDonald's, KFC, Wendy's. Сегодня ESP используется в тысячах ресторанов в 30 странах мира.

esp.jpg

Компания UCS является эксклюзивным дилером ThoughtWorks Inc. на территории России и обеспечивает продажу, установку, обучение и поддержку программы ESP для своих клиентов. Программа ESP имеет интерфейс с системой управления рестораном R-Keeper V7, получая из неё результаты продаж, и с системой учета рабочего времени персонала TimeKeeper, которая передаёт информацию о сотрудниках ресторана.

Программа ESP предоставляет пользователям уникальный набор возможностей, учитывая и обрабатывая одновременно сотни параметров расчета, начиная от прогноза продаж ресторана, потребностей ресторана в сотрудниках на каждой позиции и заканчивая возможностями каждого сотрудника, их опытом работы на позициях и требованиями законодательства. Анализируя эти данные, ESP формирует расписание, которое наиболее точно отвечает требованиям эффективности ресторана и удобству работы сотрудников. При использовании программы ESP менеджер ресторана тратит существенно меньше времени, чем при создании расписания вручную.

Получить расписание, например, на ближайшую неделю в системе ESP достаточно легко. Необходимо обновить информацию по доступности сотрудников на следующую неделю, добавить прогноз будущих продаж и скорректировать его, исходя из представлений о событиях будущей недели, и нажать кнопку создания расписания. Полученное расписание может быть автоматически отправлено всем сотрудникам по электронной почте.

Возможности ESP не ограничиваются ресторанами. Программа способна создавать расписание для разных предприятий: отелей, кинотеатров и любых других, в которых потребность в персонале на различных позициях находится в прямой зависимости от какого-либо показателя работы предприятия: выручки, количества транзакций или гостей, предполагаемого набора операций и др.

Преимущества программы ESP
Особенности прогнозирования товарооборота
  • ESP тщательно анализирует товарооборот, как за весь день, так и за каждые 15 минут
  • Текущий прогноз товарооборота строится на базе предыдущих продаж, при этом во внимание принимаются следующие факторы: специальные мероприятия; погода; сезонные колебания цены; рекламные акции; прочие факторы, оказывающие незначительное влияние на цены
  • ESP исключает неожиданные «всплески» товарооборота за расчетный промежуток времени (15, 30, 60 минут), а также учитывает вышеперечисленные факторы. В результате получается усреднённое значение, приближенное к реальному товарообороту
  • ESP позволяет вручную редактировать как отдельные часы, так и весь/всю день/неделю целиком
  • Программа хранит архивные данные столько времени, сколько это необходимо
Особенности назначения на позиции
  • После составления прогноза по товарообороту, ESP приступает к распределению трудовых ресурсов (позиций), в соответствии с потребностями ресторана и с выбранной пользователем степенью детализации (15, 30 или 60 минут)
  • Смены работы создаются таким образом, чтобы максимально точно удовлетворить потребности в рабочей силе на каждой позиции и исходя из пожеланий сотрудников по продолжительности смен, таким образом, избегая излишних трудозатрат
  • Поскольку товарооборот изменяется ежедневно и еженедельно, соответственно и смены работы тоже автоматически корректируются каждый день и каждую неделю, что гарантирует оптимальное использование трудовых ресурсов
  • Товарооборот формируется из продаж, числа посетителей, количества проданного товара или любой другой единицы, которую можно измерить за конкретный отрезок времени (15, 30, 60 минут)
  • Возможность использования множества внутренних подразделений, позволяет создавать расписание для нескольких мест продаж в рамках одного предприятия
Особенности работы сотрудников
  • Сотрудникам назначаются смены, которые формируются на основании информации о доступности этих работников и возможности их работы на данной позиции, а также других факторов, заданных пользователем, таких как: сбалансированность часов, уровень квалификации, возможность переназначения на другие позиции или смены, а также зарплата
  • Фиксированные смены (начало и продолжительность которых ESP не будет изменять) могут быть назначены как конкретному сотруднику, так и конкретной позиции
  • Создаваемые не фиксированные смены включаются в расписание с учетом фиксированных, поэтому расписание создается без избыточных затрат
  • Если сотрудник захочет изменить свой график работы, взять отгул или отпуск, это можно легко и быстро учесть, используя удобный интерфейс ESP
  • Использование двух вариантов доступности для каждого сотрудника позволяет легко перестроить графики работы с учетом сезонных изменений (например, работающие студенты не учатся летом)
Шаблоны
  1. Использование механизма шаблонов позволяет быстро и просто запускать ESP в новых предприятиях клиентов, применяя настройки, сделанные при первом запуске
ESP - идеальное расписание за 15 минут!
Приобрести и установить
лицензионное программное обеспечение

Оставьте заявку прямо сейчас.
Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.

Заказать звонок

Оставьте заявку прямо сейчас.
Наш менеджер перезвонит вам в удобное для вас время.


Связаться с нами